CÔNG TY TNHH PHAN CÔNG DECOR cung cấp các phương thức thanh toán phù hợp với từng sản phẩm và giao dịch trên website phancongdc.com.
Khách hàng được thông tin rõ về giá sản phẩm, khoản đặt cọc, số tiền cần thanh toán và các chi phí liên quan trước khi xác nhận giao dịch.
1. Các phương thức thanh toán
Tùy theo sản phẩm và hình thức giao dịch, khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán được hiển thị trên website hoặc được PHAN CÔNG DECOR xác nhận.
Các phương thức có thể bao gồm:
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán bằng mã QR.
- Thanh toán đặt cọc.
- Thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng.
- Các phương thức thanh toán hợp pháp khác được PHAN CÔNG DECOR triển khai trong từng thời kỳ.
Thông tin thanh toán chính thức được hiển thị tại trang sản phẩm, bước thanh toán hoặc được PHAN CÔNG DECOR gửi trực tiếp cho khách hàng qua các kênh liên hệ chính thức.
2. Thanh toán bằng chuyển khoản hoặc mã QR
Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng hoặc quét mã QR do PHAN CÔNG DECOR cung cấp.
Trước khi thực hiện giao dịch, khách hàng cần kiểm tra:
- Tên đơn vị hoặc chủ tài khoản nhận tiền.
- Số tài khoản.
- Ngân hàng.
- Số tiền cần thanh toán.
- Nội dung chuyển khoản nếu được yêu cầu.
PHAN CÔNG DECOR không chịu trách nhiệm đối với khoản tiền được chuyển đến tài khoản không phải tài khoản chính thức do công ty cung cấp.
3. Thanh toán đặt cọc
Đối với sản phẩm hoặc giao dịch cho phép đặt cọc, tỷ lệ hoặc số tiền đặt cọc sẽ được hiển thị trước khi khách hàng xác nhận.
Khoản đặt cọc được sử dụng để xác nhận nhu cầu mua hàng và làm cơ sở để PHAN CÔNG DECOR giữ sản phẩm, chuẩn bị sản phẩm hoặc thực hiện các công việc liên quan theo nội dung đã thỏa thuận.
Phần giá trị còn lại của đơn hàng sẽ được thanh toán theo thời điểm và phương thức được hai bên xác nhận.
Đối với sản phẩm được thực hiện, điều chỉnh hoặc hoàn thiện theo yêu cầu riêng của khách hàng, điều kiện xử lý khoản đặt cọc sẽ được thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.
4. Thanh toán toàn bộ
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán toàn bộ giá trị sản phẩm nếu chức năng này được cung cấp trên website.
Đơn hàng được xem là đã thanh toán khi PHAN CÔNG DECOR xác nhận khoản tiền tương ứng đã được ghi nhận thành công.
Trong trường hợp hệ thống ngân hàng hoặc trung gian thanh toán phát sinh độ trễ, thời điểm xác nhận thanh toán được căn cứ vào giao dịch thực tế mà PHAN CÔNG DECOR nhận được.
5. Giá sản phẩm
Giá sản phẩm được hiển thị tại trang sản phẩm hoặc được thông báo rõ cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Trường hợp sản phẩm có nhiều lựa chọn như kích thước, loại khung, quy cách hoàn thiện hoặc tùy chọn khác, giá có thể thay đổi tương ứng với lựa chọn của khách hàng.
Khách hàng được xem tổng giá trị giao dịch trước khi hoàn tất thanh toán.
6. Thuế và hóa đơn
PHAN CÔNG DECOR thực hiện nghĩa vụ thuế và hóa đơn theo quy định pháp luật hiện hành.
Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cần cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu của pháp luật và hệ thống hóa đơn.
Trường hợp giá hiển thị chưa bao gồm một khoản thuế hoặc chi phí bắt buộc nào, thông tin này sẽ được thể hiện hoặc thông báo rõ trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.
7. Phí vận chuyển và các chi phí khác
Phí vận chuyển, đóng gói đặc biệt hoặc các chi phí phát sinh khác, nếu có, sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.
Đối với sản phẩm có kích thước lớn, dễ vỡ hoặc yêu cầu phương án vận chuyển riêng, chi phí vận chuyển có thể được xác định sau khi PHAN CÔNG DECOR xác nhận địa chỉ và điều kiện giao nhận.
8. Xác nhận thanh toán
Sau khi thanh toán, khách hàng nên lưu lại chứng từ hoặc thông tin giao dịch để phục vụ việc đối chiếu khi cần thiết.
PHAN CÔNG DECOR có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận giao dịch trong trường hợp:
- Nội dung chuyển khoản không xác định được đơn hàng.
- Số tiền thanh toán không khớp với đơn hàng.
- Giao dịch chưa được hệ thống ghi nhận.
- Có dấu hiệu bất thường cần xác minh.
9. Thanh toán không thành công
Nếu giao dịch thanh toán không thành công nhưng tài khoản của khách hàng đã bị ghi nợ, khách hàng nên liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán và thông báo cho PHAN CÔNG DECOR để phối hợp kiểm tra.
PHAN CÔNG DECOR chỉ xác nhận thanh toán khi khoản tiền thực tế đã được ghi nhận hoặc khi có xác nhận hợp lệ từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
10. Hoàn tiền
Việc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của PHAN CÔNG DECOR.
Tùy từng trường hợp, khoản tiền có thể được hoàn qua tài khoản ngân hàng hoặc phương thức khác được hai bên thống nhất.
Thời gian tiền được ghi nhận vào tài khoản khách hàng có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
11. Cảnh báo an toàn thanh toán
PHAN CÔNG DECOR không yêu cầu khách hàng cung cấp:
- Mật khẩu tài khoản ngân hàng.
- Mã OTP.
- Mã PIN.
- Thông tin bảo mật khác dùng để xác thực giao dịch ngân hàng.
Khách hàng cần cảnh giác với các tài khoản, đường dẫn hoặc yêu cầu thanh toán không xuất phát từ các kênh chính thức của PHAN CÔNG DECOR.
12. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến thanh toán có thể gửi đến:
CÔNG TY TNHH PHAN CÔNG DECOR
Mã số thuế: 0317240360
Website: phancongdc.com
Email, số điện thoại và địa chỉ liên hệ được công khai tại phần Thông tin liên hệ trên website.
